背景
14 人企业奖励团,黄金周高峰期出行,需要跨岛接驳、团队集中入住、VIP 餐饮与 Exuma 私人包船。
客户需求
行程容错率极低。第三天突发天气变化,原定 Exuma 包船日的涌浪存在风险。
美拉方案
拿骚本地团队持续监控海况,依托长期合作的航空与船务伙伴的排期弹性,提前 24 小时把包船日整体前移,且未产生任何违约费用。中文协调员全程负责机场接机、行李调度与酒店前台对接。
结果
行程完整执行,未做任何删减。旅行社的客人自始至终没有感知到这次天气风险,因为排期在他们察觉之前就已经调整完毕。
作为旅行社老板,在加勒比找到一家真正靠谱的本地地接非常难得。天气威胁到行程的时候,美拉的拿骚本地团队一夜之间重新安排好了航班和包船,客人的情绪完全没有受影响。他们是我们巴哈马的首选伙伴。